Regulamin

Kto świadczy usługę

Ellerni prowadzi Aleksander Rasek Software Engineer — jednoosobowa działalność gospodarcza, {{JDG_ADRES}}, NIP {{JDG_NIP}}.

Kontakt: {{KONTAKT_EMAIL}}.

Zakładając konto, akceptujesz ten regulamin. Jeśli się z nim nie zgadzasz — nie zakładaj konta.

Czym jest Ellerni

Fotografujesz własne notatki. Ellerni układa z nich pytania, sprawdza Twoje odpowiedzi i przypomina o powtórce, zanim zdążysz zapomnieć.

Usługa działa przez internet. Potrzebujesz telefonu z Androidem 7.0 lub nowszym i połączenia z siecią.

Ellerni jest narzędziem do nauki. Nie jest podręcznikiem, korepetytorem ani szkołą.

Kto może korzystać

Konto może założyć osoba, która ukończyła 16 lat — od tego wieku w Polsce można samodzielnie zgodzić się na usługę cyfrową.

Jeśli podasz wiek 13–15 lat, wyślemy jedną wiadomość na wskazany adres opiekuna i na tym rejestracja się kończy. Konto nie powstaje.

Wieku poniżej 13 lat nie przyjmujemy.

Konto i hasło

Jeden adres e-mail to jedno konto. Podaj adres, do którego masz dostęp — bez potwierdzenia adresu konto nie dostanie żetonów i nie zeskanujesz ani jednej strony.

Hasło jest Twoje. Nie podawaj go nikomu. Jeśli podejrzewasz, że ktoś je zna, zmień je i napisz do nas.

Odpowiadasz za to, co dzieje się na Twoim koncie.

Żetony, pula startowa i płatności

Jeden żeton to jedna zeskanowana strona. Żetony są jednostką zużycia usługi, a nie pieniądzem: nie da się ich wymienić na gotówkę ani przenieść poza Ellerni.

Po potwierdzeniu adresu e-mail dostajesz jednorazowo 50 żetonów. Pula jest jedna na konto — nie odnawia się co miesiąc.

W wydaniu 1.0 nie ma płatności. Nie sprzedajemy żetonów, nie ma abonamentu, nie pobieramy żadnych opłat i nie prosimy o dane karty. Korzystanie z Ellerni jest nieodpłatne.

Żetonami możesz podzielić się z inną osobą przez kod-prezent. Żetony schodzą z Twojego portfela w chwili tworzenia kodu; kod nieodebrany przez 30 dni wraca do Ciebie.

Zapowiedź: pakiety żetonów pojawią się w kolejnej aktualizacji i będą sprzedawane wyłącznie przez Google Play. Zanim to nastąpi, uzupełnimy ten regulamin o osobną sekcję o cenach, płatności, zwrotach i reklamacjach — i poinformujemy Cię o zmianie, zanim zacznie obowiązywać.

Twoje notatki i pytania

Notatki, które fotografujesz, i pytania, które z nich powstają, są Twoje. Nie stajemy się ich właścicielem.

Udzielasz nam licencji niewyłącznej i nieodpłatnej, ograniczonej do tego, co niezbędne do świadczenia usługi: przechowania zdjęcia, przesłania go do modelu językowego, ułożenia pytań, pokazania ich Tobie oraz osobom, którym sam je udostępnisz. Licencja obejmuje tylko te czynności i wygasa razem z usunięciem treści albo konta.

Nie używamy Twoich notatek do trenowania modeli i nie pokazujemy ich innym użytkownikom bez Twojej decyzji.

Treści układane przez sztuczną inteligencję

Pytania, wyjaśnienia, warianty pytań i oceny odpowiedzi układa model językowy. Mogą zawierać błędy.

Sprawdzaj je i traktuj jako pomoc w nauce, nie jako źródło prawdy. Przy sprawdzianie liczy się materiał od nauczyciela, a nie nasze pytanie.

Każde pytanie możesz poprawić albo odrzucić. Jeśli ocena odpowiedzi jest niesprawiedliwa, jednym dotknięciem mówisz „jednak umiałem” i pytanie liczy się jako zaliczone.

Model układa pytania wyłącznie z materiału, który sam wgrałeś — nie dopisuje treści spoza Twojej kartki.

Dzielenie się z innymi

Udostępniasz na własną odpowiedzialność. Zanim wyślesz komuś cudzą kartkę, zapytaj jej właściciela.

Czego nie wolno

• Publikować ani udostępniać treści niezgodnych z prawem.
• Udostępniać innym skanów cudzych materiałów chronionych prawem autorskim — podręczników, zbiorów zadań, arkuszy, materiałów, których licencja zabrania kopiowania. Sfotografowanie strony na własny użytek to co innego niż rozesłanie jej dalej.
• Nękać, grozić, obrażać, szerzyć mowę nienawiści.
• Umieszczać treści seksualnych, a w szczególności jakichkolwiek treści z udziałem osób małoletnich — takie zgłoszenie przekazujemy organom ścigania.
• Wgrywać cudzych danych osobowych bez podstawy.
• Podszywać się pod inną osobę.
• Obchodzić limitów: zakładać wielu kont dla puli startowej, korzystać z automatów, sztucznie obciążać usługę.

Limity

Limity chronią usługę przed nadużyciem, a nas przed rachunkiem, którego nie da się zapłacić. Stan na dziś:

• 50 żetonów jednorazowo, po potwierdzeniu adresu e-mail.
• Do 20 pytań w kolejce powtórek na dzień.
• Druga opinia przy ocenie odpowiedzi: 1000 razy w miesiącu.
• Tryb „Opowiedz”: 100 sesji w miesiącu.
• Warianty trudnych pytań: 300 w miesiącu.
• Zgłoszenia treści: 20 na dobę.
• Ponowna wysyłka listu potwierdzającego: 3 razy na dobę.

Po wyczerpaniu limitu funkcji AI nauka działa dalej — traci się wygodę, nie dostęp. Możemy limity zmienić; o zmianie na Twoją niekorzyść informujemy w aplikacji.

Zgłaszanie treści i moderacja

Ellerni przechowuje treści użytkowników, a część z nich jest widoczna pod publicznym adresem. Dlatego działa u nas kanał zgłoszeń zgodny z aktem o usługach cyfrowych (rozporządzenie UE 2022/2065).

Punkt kontaktowy

Dla użytkowników, organów państw członkowskich, Komisji Europejskiej i Rady Usług Cyfrowych: {{KONTAKT_EMAIL}}. Korespondencję prowadzimy po polsku i po angielsku.

Jak zgłosić treść

• Pod zestawem udostępnionym linkiem publicznym jest formularz zgłoszenia. Działa bez konta.
• W aplikacji zgłosisz zestaw znajomego i otrzymaną przesyłkę stron — przyciskiem „Zgłoś”.
• Możesz też napisać wprost na {{KONTAKT_EMAIL}}.

Zgłoszenie przyjmujemy zawsze, także gdy link został już odwołany albo przesyłka wygasła.

Jak je rozpatrujemy

Nie mamy automatycznej moderacji. Każde zgłoszenie czyta człowiek — administrator usługi. Decyzje podejmujemy bez algorytmów i bez automatycznego usuwania treści.

Możliwe rozstrzygnięcia: brak działania, usunięcie treści, odcięcie udostępnienia, ostrzeżenie autora, zablokowanie konta.

Jeśli zostawisz adres kontaktowy, napiszemy Ci, co zrobiliśmy i dlaczego. Zgłoszenie przez formularz publiczny jest anonimowe — bez kontaktu nie mamy jak odpowiedzieć.

Autora treści, wobec której zadziałaliśmy, informujemy o decyzji i jej powodzie.

Odwołanie

Nie zgadzasz się z naszą decyzją — jako zgłaszający albo jako autor treści? Napisz na {{KONTAKT_EMAIL}}, a rozpatrzymy sprawę ponownie. Możesz też skorzystać z pozasądowego rozstrzygania sporów albo z drogi sądowej.

Blokowanie innych osób

Każdego znajomego możesz zablokować. Blokada zrywa znajomość w obie strony, kasuje aktywne przesyłki od tej osoby do Ciebie i sprawia, że jej zaproszenie do Ciebie nie zadziała.

Odblokowanie nie przywraca znajomości — trzeba dodać się od nowa.

Link publiczny zostaje publiczny: blokada nie zamyka go przed nikim.

Zawieszenie i zamknięcie konta przez nas

Możemy zablokować konto, które łamie ten regulamin albo prawo, albo zagraża działaniu usługi.

Przy poważnym naruszeniu — treści niezgodne z prawem, nękanie, atak na usługę — blokujemy od razu. W pozostałych przypadkach najpierw ostrzegamy.

O blokadzie informujemy mailem, podając powód.

Możesz się odwołać, pisząc na {{KONTAKT_EMAIL}}.

Usunięcie konta przez Ciebie

W aplikacji: „Ja” → „Usuń konto”. Dwa kroki, na końcu wpisujesz słowo USUŃ.

Bez aplikacji: formularz na stronie „Usuń konto”.

Usunięcie działa natychmiast i jest nieodwracalne. Znikają zestawy, zdjęcia stron, postęp powtórek, żetony i znajomości.

Zostają: żetony z kodu-prezentu, który ktoś już odebrał (są jego), i zgłoszenia treści — bez powiązania z Tobą.

Możesz przestać korzystać z Ellerni w każdej chwili, bez podawania powodu i bez okresu wypowiedzenia.

Odpowiedzialność

Staramy się, żeby usługa była dostępna i działała poprawnie, ale nie obiecujemy działania bez przerw ani bezbłędnych pytań. Usługa jest świadczona w takim stanie, w jakim jest.

Nie odpowiadamy za skutki decyzji podjętych na podstawie treści ułożonych przez model — na przykład za ocenę ze sprawdzianu.

Powyższe nie ogranicza naszej odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną umyślnie ani odpowiedzialności, której zgodnie z prawem — w tym prawem konsumenckim — ograniczyć nie można. Jeśli jesteś konsumentem, przysługują Ci wszystkie uprawnienia z przepisów o dostarczaniu treści i usług cyfrowych.

Reklamacje

Reklamację składasz na {{KONTAKT_EMAIL}}. Napisz, czego dotyczy i czego oczekujesz.

Odpowiadamy w ciągu 14 dni.

Odstąpienie od umowy i spory

Umowę o świadczenie usługi zawieramy na odległość, a Ellerni jest usługą cyfrową. Jeśli jesteś konsumentem, możesz odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od jej zawarcia, bez podawania przyczyny.

W praktyce wystarczy usunąć konto w aplikacji — skutek jest ten sam i natychmiastowy. Możesz też napisać na {{KONTAKT_EMAIL}}.

Gdy pojawią się płatne pakiety żetonów, dopiszemy do tego regulaminu zasady odstąpienia dla treści cyfrowych dostarczanych natychmiast — razem z informacją o zgodzie na natychmiastowe wykonanie i o utracie prawa odstąpienia.

Spór możesz skierować do pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich — listę uprawnionych podmiotów prowadzi Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów (polubowne.uokik.gov.pl). Pomoc bezpłatną oferuje też miejski lub powiatowy rzecznik konsumentów. Nic z tego nie zamyka Ci drogi sądowej.

Zmiany regulaminu

Możemy zmienić regulamin, gdy zmienimy usługę, gdy zmieni się prawo albo gdy dojdą płatności.

O istotnej zmianie informujemy w aplikacji albo mailem co najmniej 14 dni wcześniej.

Jeśli nie zgadzasz się na zmianę, możesz usunąć konto — bez żadnych skutków i bez opłat.

Data wersji jest na dole tej strony.

Prawo właściwe

Do umowy stosuje się prawo polskie.

Jeśli mieszkasz w innym państwie Unii Europejskiej, wybór prawa polskiego nie pozbawia Cię ochrony, którą dają Ci bezwzględnie obowiązujące przepisy Twojego kraju.

Spór z konsumentem rozstrzyga sąd właściwy według przepisów o właściwości — zwykle sąd miejsca zamieszkania konsumenta.

Kontakt

Wszystkie sprawy — reklamacje, zgłoszenia treści, prośby o dane, odwołania: {{KONTAKT_EMAIL}}.

Adres do korespondencji: {{JDG_ADRES}}.